全て無料で使える！レピュテーション・マネージメント・ツール「2チャンチェッカー」

レピュテーション･マネジメントの必要性は日々増している

今日、企業の評判を表すコーポレート・レピュテーションが注目され、企業経営に大きな影響を与えるものになってきています。
評判が良ければ、その会社のブランド価値を高めることになり、反対に評判が悪ければ、企業価値を損なうことになります。
インターネット上のレピュテーション・マネジメントは、今や必要不可欠なものとなっています。
誹謗中傷が集まるサイトとして注目されている「２ちゃんねる」に対して、その書き込みの削除を求め、企業が訴訟を起こしたというのは大変有名な話ですが、今や企業や商品、サービスに対する書き込みは「２ちゃんねる」だけに留まらず、ブログ、ＳＮＳなどの数多くの個人情報交換サイトで話題に上っています。

また、最近では株主総会の中でインターネット上の書き込みについての質問が突然、株主からあり、事務局が大変苦慮したという話も耳にするようになりました。
日本の経営者をはじめとして、カスタマーサポート、商品開発、マーケティング、セールスなど、企業に属する人すべてがインターネット上の評判＝レピュテーションについて、ケア、サポート、マネジメントする必要が出てきているようです。

2チャンチェッカーは会社全体で書き込み情報の一元管理、対策を行える日本初！※レピュテーション･マネジメント･ツール

2チャンチェッカーは会社全体で書き込み情報の一元管理、対策を行うことにより、顧客の意見をサービス改善や商品開発に活かすためのツールです。
インターネット上の書き込みや評判は、自社にとってメリットがあるものだけに、掲載の内容や可否をコントロールすることはできません。企業にとっては、常に書き込みが先で、対応が後になります。
2チャンチェッカーを使って、インターネット上の2ちゃんねるやYahoo!掲示板を中心に書き込み情報の一元管理・情報共有をすることで、顧客の意見に耳を傾けることが可能となり、商品やサービスの改良や改善に役立てることができます。

• 1IDで30トピックスまでの管理が可能
• コメント毎の伝言板機能があり、法人様、団体様での掲載内容管理・対策指示・進捗確認などにもお使い頂けます。
• モバイルでの閲覧もＯＫ
• これらの機能がすべて無料でお使い頂けます。